Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı'nın himayesinde, elektrik arızaları ve kesintilerinin bildirilmesini kolaylaştıran yeni bir uygulama e-Devlet Kapısı üzerinden hizmete sunuldu. Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) ile Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği'nin iş birliğiyle geliştirilen "Elektrik Arıza İhbar Uygulaması" sayesinde vatandaşlar, elektrik kesintilerini, arızalarını ve sokak aydınlatma sorunlarını güvenli bir şekilde bildirebilecek.
UYGULAMANIN KAPSAMI GENİŞLETİLDİ
TEDAŞ'tan yapılan açıklamaya göre, ilk olarak 2019 yılında "Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması" adıyla sadece sokak aydınlatma arızalarını bildirmek amacıyla kullanıma sunulan uygulama, 2023'te yapılan güncellemeyle kapsamını genişletti. Bu güncellemeyle birlikte elektrik kesintileri ve genel arıza ihbarları da sisteme eklendi. Uygulamanın e-Devlet'e entegrasyonu, bildirim süreçlerini hızlandırarak daha fazla kişiye ulaşmayı hedefliyor.
Vatandaşlar, bu yeni hizmetle birlikte herhangi bir elektrik sorununu anında yetkili kurumlara iletebilecek, böylece sorunların daha hızlı çözülmesine katkı sağlayacak.