Hayata geçirilen sistem, hem vatandaşlara hem de esnafa önemli kolaylıklar sağlıyor. Uygulama üzerinden müsait saatleri görebilen vatandaşlar, kendilerine uygun zaman dilimini seçerek randevularını birkaç saniye içinde oluşturabiliyor. Böylece yoğunluk, bekleme süresi ve telefon trafiği büyük ölçüde azalıyor.
Online randevu sistemine geçen berberlerden Gökdeniz Uğurlu, uygulamanın işleyişten memnun olduklarını belirterek, “Bu sistem sayesinde randevu işleri çok daha düzenli ve kolay hale geldi. Hem biz hem de müşterilerimiz için büyük bir rahatlık sağladı. Dijital çağa ayak uydurmak zorundayız. Teknolojiyi doğru kullandığımızda işimizi de daha kaliteli yapabiliyoruz” dedi.
Vatandaşlar da uygulamadan duydukları memnuniyeti dile getirerek, özellikle yoğun saatlerde sıra beklemeden tıraş olabilmenin büyük avantaj olduğunu ifade etti.
Malatya’da giderek yaygınlaşması beklenen online randevu sistemi, şehirde hizmet sektöründe dijital dönüşümün önemli bir örneği olarak dikkat çekiyor. Esnaf ve vatandaşlar, uygulamanın ilerleyen süreçte daha fazla işletmede kullanılmasını bekliyor.