Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, şehirlerarası otobüs yolculuklarında Türkiye genelini kapsayan ve gişelerdeki mağduriyetleri bitirecek sarsıcı bir düzenlemeye imza attı. 16 Mayıs 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanarak tüm ülkede resmen yürürlüğe giren Karayolu Taşıma Yönetmeliği değişiklikleri, yaklaşan Kurban Bayramı öncesi Malatya Şehirlerarası Otobüs Terminali'nden (MAŞTİ) seyahat edecek vatandaşlara da derin bir nefes aldırdı.
Türkiye Genelinde Geçerli: Bilet İptalinde 24 Saat Şartı Tarih Oldu
Türkiye'nin 81 ilindeki tüm otogarlarda olduğu gibi MAŞTİ'de de artık vatandaşın lehine yeni kurallar geçerli olacak. Yolcuların firmalarla karşı karşıya geldiği iptal ve iade süreçlerinde şu yenilikler hayata geçti:
-
Bilet İptal Süresi Yarıya İndi: Daha önce otobüs hareket saatinden en az 24 saat önce yapılması mecburi olan bilet iptal ve ücret iadesi başvuru süresi, ülke genelinde 12 saate düşürüldü.
-
Otobüsü Kaçıranın Bileti Yanmayacak: Yolcuları en çok sevindiren ulusal düzenleme ise bileti açığa alma işlemlerinde yaşandı. Eskiden seferden 12 saat önce yapılması zorunlu olan biletin geçerlilik süresini uzatma (açığa alma) işlemi, yeni düzenlemeyle sefer başlayıncaya kadar yapılabilecek.
Bayram Yolculuklarında Mağduriyet Bitiyor
Özellikle Kurban Bayramı gibi terminal trafiğinin zirve yaptığı dönemlerde, trafiğe takılan veya son dakika planı değişen vatandaşların biletleri doğrudan yanıyordu. Tüm Türkiye'de hayata geçirilen bu yeni yönetmelikle birlikte, MAŞTİ üzerinden veya farklı şehirlerden seyahat edecek olan yolcular, otobüsü kaçırma riskiyle karşı karşıya kalsalar bile son ana kadar biletlerini açığa aldırarak paralarını güvence altına almış olacaklar.