Operatör Değişikliği Artık e-Devlet Üzerinden
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), sabit geniş bant toptan hat kiralama ve tahsisli kapasite hizmetlerinde operatör değişikliğini hızlandıracak yeni bir düzenleme hazırladı. Kullanıcılar, operatör değişikliğini tamamen dijital ortamda e-Devlet üzerinden gerçekleştirebilecek. Başvuru süreci, kullanıcıya SMS bilgilendirmesi gönderilmesi ve e-Devlet kimlik doğrulaması ile tamamlanacak.
Sahte Başvurular ve Keyfi Engellemeler Sona Eriyor
Yeni düzenleme ile sahte başvurular ve izinsiz geçişler engellenecek. Son bir ay içinde operatör değiştirmiş kullanıcılar yeniden başvuru yapamayacak ve yılda maksimum dört kez operatör değişikliği gerçekleştirilebilecek.
Eski ve Yeni Operatörlerin Sorumlulukları
Eski operatör, başvuruyu iki gün içinde kabul etmek veya gerekçeyle reddetmek zorunda olacak. Yeni operatör ise başvuruyu bir hafta içinde onaylayacak ve süreç tamamlanacak. Bu sayede kullanıcılar, operatör değişikliğinde mağdur olmayacak.
İnternet Kesintisi Olmadan Geçiş
İşlem sırasında internet kesintisi yaşanmayacak; geçiş tamamlanana kadar mevcut operatör hizmet vermeye devam edecek.
Rekabet ve Hizmet Kalitesi Artacak
Bu yeni düzenleme ile sabit internet alanında şirketler arası rekabet artacak, hizmet kalitesi yükselecek ve kullanıcılar işlemlerini daha hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebilecek.
